管理智库
变化一：营销手段与时俱进
从2005年“超女”火爆引发的整合营销传播和粉丝经济，到北京奥运会前后的体育营销、奥运营销，都跟当时的社会热点密不可分。
当市场份额不高的蒙牛酸酸乳，乘着“超女”之翼，求变求发展，实现销售额从7亿元跃升到25亿元，而营销费用只占了销售额的6%。怎样把策划中的感性和执行中的理性结合好，是整合营销中值得高度重视的问题。
综观奥运营销中出色的亮点，无不体现出重在参与的奥运精神。没有赞助奥运会的企业也可以参与奥运营销，企业不断发动员工和顾客参与，在奥运营销的赛场上，只有参与，才能胜利。
2013年，某制造企业手机推出的首轮10万台红米手机开放购买，用互联网销售直接面对终端消费者；而黄太吉借助微信、微博等方式进行营销，成就了小烧饼的大生意。社会化营销搭乘粉丝经济的快车，以其互动性、平等性、低成本和精准性迅速命中靶心，猛然改变了我们的信息传播方式。
营销人控制全盘的时代已经不在，如今，消费者已经成为驱动市场的主体。从说服到倾听，越来越多的企业建立新的以消费者为主的互动的市场营销体系结合社会化媒体营销的战略，已经逐渐成为企业的主要营销方式。随着社交网络、电商和智能手机的发展，中国消费者的信息获取方式、获取能力、采取购买行为的模式，都出现了剧烈的颠覆性变化。从去年的社会化营销到今年的移动营销，我们发现，大众传播的漏斗模型正在转向波纹模型，消费者不再是漏斗中单向的、受各种各样营销信息摆布的人，他们在每个环节都能发出自己的声音，告诉这个世界他的观点。
变化二 领导力因时而变
领导是一门综合艺术，是理性和感性、信念和现实的微妙平衡。2004年提出的发展组织领导力，强调企业要发展一个领导力的梯队，而不只是一个层面上的领导力。
到2005年，随着中国经济的热潮，企业管理中的领导力沟通越来越受到重视。在知识型企业中，沟通是领导者与人们建立关系、赢取信任并激发组织中的智慧和活力的必须方法。
2007年入选的教练式领导因其既关心个人成长，又重视工作绩效，而成为受欢迎的领导风格。教练式领导在不断追求卓越的目标，关心个人成长的同时，又重视绩效考核。
领导力被视为组织能否跨越危机的关键。2009年，次贷危机给全球经济带来的灾难拷问着企业高管们的危机领导力。领导者首先必须承认经济环境的恶劣；另一方面还必须表达对企业的信心。尽管内心可能充满各种不确定性，领导者对外却需要展现力量，让员工有信心有能力对抗这些不确定，并采取具体行动应对危机以提振士气。
2012年，在第三次工业革命浪潮的冲击下，社会的结构正在网状化，企业的组织日益网络化，教练式领导重入榜单，获评当年十大管理实践之首。这种柔和的管理趋势源于员工心理的变化。与以往不同的是，教练式领导从高管走向普通员工，对于提升员工的敬业度和投入度的效果十分明显。
变化三:人本管理道阻且长
2004年，多起重大的国际并购突显出中国企业在并购中的文化整合问题。惠普康柏并购案成为具有代表意义的典型案例。在整合阶段，惠普中国事先采取了一系列细致的安排，使整个并购实现了1+12的效应。
相反，TCL在国际并购过程中对文化整合考虑不周，导致大量法国员工离职，中方管理人员因开展工作困难致使忠诚度下降和离职率的上升。
2005年，高速的经济发展，更加开放的市场环境，以及不断加剧的行业竞争，都导致了企业对人才争夺的不断升温，人才竞争战略排到了当年“十大”榜首。一些领先企业在把“人才竞争”提升到战略高度，他们建立具有市场竞争力的薪酬体系，营造相互尊重、有归属感的企业文化，为员工提供因人制宜的培训，并且以导师计划实现内部传承，为有潜力的员工规划职业发展的坦途。
能否有效的留住关键人才，直接影响到企业战略能否实现，决定了企业在市场上的竞争力。2006年的榜单中，关键人才管理让人才在企业像不断成长的大树，而不只是只为企业燃|烧的蜡烛。
当中国经济面临转型的重要关口，人口红利逐渐消逝，80后、90后员工成为劳动市场主力时，员工管理模式应如何转型？2010年，“十大”榜单上首位赫然出现了80、90后劳务工管理。80、90后有着不同于父辈的理想和追求，他们正在冲击、考验着企业的管理智慧。特别是富士康被曝出“血汗工厂”之后，企业不得不注重“员工”的力量，越来越重视员工心理管理和员工敬业度管理。
管理者只有把员工当作一个有意识、有个性的、活生生的人（而非工具）来尊重，才能得到员工发自内心的认可和尊敬，而非对管理权威的屈从。管理的最终趋势是人性化管理。
关于写春秋管理咨询
本文由写春秋管理咨询（深圳市写春秋管理咨询有限公司）出品。写春秋成立于 2005 年，专注战略管理、组织变革、绩效管理、薪酬体系设计、股权激励等企业管理咨询落地服务，累计服务近 500 家企业、20 多个行业（截至 2026 年）。咨询热线：0755-28184978。
