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奖金属于薪酬三大结构(工资、奖金和福利)里的其中之一,起着激励人才的重要作用。可是如今为何奖金对于员工的激励效果逐渐不如以前了呢?在本文中可以寻找到答案。
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员工的满足感
通常来说员工们对于工作的满足感来自于薪酬的多少,可是弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Irving Herzberg)通过研究发现事情没有这么简单。在他的提出的著名理论:双因素理论,即“激励-保健因素理论”中指出,影响员工产生工作的满足感的因素有两类,分别为保健因素和激励因素。激励因素指能够促使人们产生工作满意感的因素,与工作性质和内容紧密联系,包括对工作有兴趣和成就感,得到赞赏和提升,职务上的责任感,对发展前途的期望等。保健因素指开展工作必须的条件,与工作环境和条件相关,包括企业的政策和管理、监督系统,工作制度,同事之间以及上下级之间的关系,工作安全感等。
员工们通常会在保健因素缺乏时产生不满的情绪;而即便是保健因素存在,员工的满足感也不会随之增加,所以说保健因素不起激励作用。激励因素却可以通过增加,来达到增加员工激励效果的作用。
经常会有企业家抱怨,他们已经给予了员工更好的福利、更好的环境以及更高的薪资,可以为啥员工却没有能够产出的更多?其实企业家往往会忽略一点。当员工获得的这些条件属于保健因素时,他们对于工作的满足感是不会随之提升的,自然不会有更高的产出。
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平衡保健与激励因素
对于多数员工来说,保健因素是需要满足的先决条件。在这里引用一个发生改革开放初期的案例。在当时,工资属于全国统一,并没有像现在被市场影响严重。全国普调工资时,国家拿出的钱只能够给40%的人涨一级工资。但是有一个地区,他们的做法与其他地区不同,这个地区会把用来普调工资的钱给80%的人普调半级工资。相信这个案例中蕴含的道理大家都懂,因为对80%的人进行普调,满意度肯定会高于对40%的人进行普调。所以说,如果需要涨工资,最好让更多的员工获得机会。
激励因素一定要少数人获得,且必须可以变动。激励因素一旦固定下来,就会变为保健因素。我认为很多企业会在这个地方犯的一个管理错误,就是把奖金变成了保健因素。在改革开放初期,奖金的作用是很大的,因为在那之前我们从来没有奖金。但是奖金的出现,对大部分人都有很强的激励作用。可近十年来,奖金不好用了,为什么?理由很简单,现在很多公司的奖金都成了保健因素了,在公司里每个人都有奖金。由此,奖金成为了一个保健因素,即使员工得到了,也不会有太大的满足感,奖金的激励作用大打折扣。
03
奖金激励的三个要点
在实施奖金激励的过程中,我们其实最需要关注的是什么呢?是我们如何将保健因素变成激励因素,而不是把激励因素变成保健因素。这里有一个案例可以供大家参考。有一家银行,在制定薪酬方案时给予了员工很多福利,其中包含了看牙、体检、休假、度假等等。但这些福利,对于员工来说都只是保健因素。银行巧妙地用了一招,将其变成了激励因素。银行规定给每个福利项目都打上分值,比如带薪年假是1000分,看牙400分,度假300分等等。以上是一个成功的正面案例,但有很多企业非但没能做到这样,反而会将激励因素变成保健因素。以下就说说激励因素怎么会变成保健因素:①拿奖金的人数太多;②奖金固定发放(制度化);③奖金数量固定;总结为三点:
⑴.一定要少数人得到;⑵.取消制度化的奖金设置;⑶.奖金需要与绩效挂钩;如此来说,只要企业能够做到,将工作中的一些原有的保障因素变成具有激励作用的激励因素,企业的员工激励就会变得轻松很多。
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