某国际咨询机构解决问题七步法(值得每个人学习!)

导读传说中的某国际咨询机构解决问题七步法,被誉为解决问题的宝典,其核心理念便在于:解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力

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导读传说中的某国际咨询机构解决问题七步法,被誉为解决问题的宝典,其核心理念便在于:解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。第一步陈述问题清晰地陈述问题的特点:一个主导性的问题或坚定的假设;具体,不笼统;有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张);可行动的,以决策者下一步所需的行动为重点;首要之务是对问题的准确了解。第二步分析问题(问题树)

第三步抓大放小(漏斗法)第四步制定工作计划

工作计划的最佳做法:

提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作经常:随着反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体:具体分析,寻找具体来源综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付第五步进行关键分析以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字——要提问“我要回答什么问题?”

经常反复地进行假设和数据分析,

不要绕圈子

尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具

仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」

使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖

从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计

对困难有所准备,勇于创新第六部综合结果,形成结论第七步说故事(陈述来龙去脉)

准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。


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