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第一问:在你的职业生涯中,哪个成就是你最为自豪的?这个问题有助于你了解他们的表现如何,以及对于成功的定义。例如,如果一个在之前的公司工作了12年之久,但是最大的成就仅仅是在某个季度完成了销售目标,另一个在两年的时间内在原有位置上得到了五次升职的话,那HR的选择就相当明确了。第二问:给我讲一个你目前工作中需要解决的难题。你的解决方案是什么?这个问题将有助于你了解应聘者是否具备解决问题以及进行创造性思维的能力。他们是给出了一个经过深思熟虑的解决方案还是仅仅将问题踢给了其他人?第三问:你喜欢我们公司的哪些方面?而不喜欢之处,你又打算如何去改变它?这个问题有两个层面。第一,你可以观察某位应聘者将怎样描述他们不喜欢的方面。他们是会在谈完问题之后直接给出解决方案,还是会告诉你,你的业务在现实会中是完某制造企业,但实际上却可能并非如此?那些花5%的时间谈问题、95%谈解决方案的人正是你所要寻找的。
通过询问他们将怎样改变不喜欢的地方,你将有机会了解应聘者如何去解决问题。出色的雇员能够快速的解决问题,并且是依靠自己。第四问:你最近读的是哪本书?充满激情的人会通过读书或是听有声书的方式来提高自身技能。无论这本书是关于具体的某项技能,像是销售和营销,还是关于自我提高,这都无所谓,这是一个良好的信号。
如果他们读的是小说,或者最近没有阅读教育性书籍的话,招聘者应该亮起红灯。英才总是在不断的提高自己,聪明人也总是在学习和汲取新信息。第五问:“我并不是很确定你是否能胜任这一职位……”有些岗位需要不断听到他人的拒绝,像销售人员或者销售领导等,而这一招在你为此类岗位雇佣具有坚强个性的员工时格外奏效。
这句话更像是一句评论而非提问,在你简单的说出这句话之后,应聘者会有三个反应。他们选择忽略直接跳过,表示赞同然后继续,或者通过给出雇佣他们的好处来努力说服你,并且格外专注于你不能不雇佣他们的主要原因。这些问题并不是雇佣人才的良方,但是却能够帮助HR更好的决定谁会更适合正在需求人的岗位,以及了解他们在各自职位上取得成功的能力。
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