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企业管理
某标杆科技企业任正非一向提倡流程化的企业管理模式,通过有价值的、经过精心设计的流程结构化建设,把人从低价值、复杂重复的工作中解放出来。这个流程就是组织设计的机制,是企业实现降本增效的利器。
01流程管理的核心价值:
某标杆科技企业的流程设计反应了业务的本质,并借鉴了全球领先管理体系(IBM),将自己的流程优化,然后整理出一套完整的管理制度。这套管理流程是基于(IPD/LTC/ITR)设计的管理体系,是成熟完善的运营操作系统。
某标杆科技企业一直以客户满意度为核心,建立业务流程考核指标体系,不断提高流程管理的程序化、自动化和信息化集成化水平。
一流的流程设计不是一成不变的,某标杆科技企业的流程管理是要不断适应市场变化和事业拓展而精益求精的。
02流程管理的主要内容:
a、某标杆科技企业流程管理的类别与层次:
包括战略管理、集成产品开发、集成供应链、客户关系管理、以及管理支持流程。
某标杆科技企业的流程层次与管理息息相关,而不同的流程对应了不同的管理,主流程对应中高层业务决策和跨智能的业务管理。
b、流程管理体系的不同阶段:
某标杆科技企业的流程管理有四个阶段:流程规划、流程建设、流程执行、流程运营等。
流程规划解决为什么去做和如何去做的问题;而流程建设涉及需求分析、方案涉及、流程开发以及流程试行;执行方面,涉及业务适配、组织推行与赋能;
流程运营则是绩效管理、过程保证与成熟度评估;
03某标杆科技企业以业务为核心的三大流程:
IPD(产品集成开发)、LTC(收款)、ITR(售后)
某标杆科技企业的IPD系统:
某标杆科技企业从1998年开始实施IPD系统,它打破了某标杆科技企业以部门为管理结构的模式,转而以业务流程和生产线为核心的管理模式。
这种跨部门的合作要求在产品开发前就做出规划,并在产品开发过程中相互协调,以确保产品的技术领先,合理控制成本,并符合市场的需求。
IPD包括(需求管理、产品规划、技术规划、战略规划、技术开发和产品开发)
下面附上完整的某标杆科技企业流程管理:
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