后疫情时代的人才管理策略

后疫情时代及俄乌战争引发的逆全球化,带来了全球经济大衰退,企业业绩下滑,企业生存发展的宏观环境恶化,很多企业为应对业务萎缩不得不采取各种节约成本措施,

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后疫情时代及俄乌战争引发的逆全球化,带来了全球经济大衰退,企业业绩下滑,企业生存发展的宏观环境恶化,很多企业为应对业务萎缩不得不采取各种节约成本措施,其中减少人力资本投资,缩减人力资源管理相关成本成为大多企业的主要选择,企业降薪、冻薪、降低薪资增长率等现象普遍发生,企业人才管理碰到前所未来的挑战。

在如此严峻的情况下,如何有效加强人才管理,如何发掘危机下隐藏的人才机遇,促进企业业绩持续高速增长,是每个企业人力资源从业者和经营者共同关注的话题。

充分发挥人才管理的价值,对于企业的整个经营至关重要,因为人才是企业管理第一抓手,拥有核心人才的企业才不会被激流冲散!

01后疫情时代人才管理面临挑战

1、可能出现较高的员工离职率

不恰当的人力资源政策为企业和个人均留下了难以磨灭的印记。对于企业,虽然有效控制了人工成本、实现了合理的淘汰、强化了绩效导向的付薪理念、可以识别出带动业绩提升的黑马、提高形式上的忠诚度,但是企业也必须要承担优秀人才流失、对企业文化的伤害、对雇主品牌的伤害、增加了未来人才招聘和培养的成本等代价。

2、可能出现核心人才短缺

对于危机期间流失核心人才的公司而言,危机后核心人才短缺的状况将不可避免。

02后疫情时代人才管理的策略

企业管理层和人力资源管理者必须基于公司战略认真思考其短期和长期的人才需求,改善沟通消除员工焦虑和降低离职倾向,并采取有效的人才管理策略积极应对。

1、基于业务发展规划,制定清晰的人力资源规划

后疫情时代的企业人才管理实践要重点提升和优化,包括关注明晰业务与人才战略,强化沟通,绩效评价以及员工培训与发展等方面。与员工清晰沟通业务战略和经营目标,制定并清晰沟通与业务战略匹配的人才管理战略。

重视不同人才差异性和多样化的问题、识别对于业务发展至关重要的人才群体,并深入理解激励和保留员工的关键因素、充分运用新技术支持人才管理,包括人才招聘、甄选、入职、发展、评估、奖酬和安置。

2、通过宣传与沟通修复和提升士气,提升员工忠诚度

领导层可以采取举措改善员工忠诚度、营造良好氛围,避免主动流失率。关注高绩效员工、展现领导层的热情和承诺度;通过开放、诚恳的沟通,理解员工对于减薪的承受度、激励经理层改善和优化人员管理,确保现有员工能够胜任新的角色,重点关注核心员工的保留和传承;如果确定裁员政策,确保顺利实施,并关注提升士气和降低不安全感,保留内部培训的预算。

3、重新思考和定义企业的关键人才

关键人才掌握着企业发展最需要的知识、技能和管理经验,能否有效的保留他们,直接影响到企业战略能否实现,决定了企业在市场上的竞争力。

对企业而言,持续高绩效员工、具备关键能力的高潜力员工,是真正帮助企业顺利渡过困难期的员工,在经济好转时,他们也将成为推动企业进一步发展的助动力。

4、构建基于高绩效的人才标准

只有从胜任素质模型的角度来选聘、培育能够创造高绩效的人才,才能够提高企业的人均利润和产值水平。只有构建基于高绩效的人才标准,企业才能具备提高人均利润的基本条件。

5、重视内部竞聘,加强继任管理和岗位轮换

疫情危机导致经济缓行大环境下,企业降薪裁员情况较多,但同时为很多企业于外部人才招聘方面创造了供给条件,只有在公开、公平、公正的原则下,开展广泛地内部竞聘,才能挖掘企业内部人才潜力,构建出富有活力的人才管理机制。

继任管理既能让企业关键岗位后继有人,也能实现员工的职业发展,这是纵向活力;岗位轮换能够丰富员工的经历、经验、技能和能力,实现了员工工作内容的丰富化、增进了岗位任职者之间的相互了解,为员工职业发展奠定了重要基础,这是横向活力。

6、“蓄势聚能”,加强培训工作

蓄势聚能是指先聚集力量,等到机会成熟后再出击。大部分企业均认为当下似乎且不是出击的好机会,而他们选择了“蓄势”——加强人才培养工作。提高员工胜任水平的培训项目和领导力开发项目构成了这些加强人才培养工作的具体表现。

7、发现员工绩效不佳的原因,且着力改善

很多睿智的管理者发现他们似乎应该帮助哪些绩效不佳的员工找到提升绩效水平的症结和方法,也就是关注员工完成绩效的过程,且于过程中对员工进行指导,帮助他们分析、反思自身不足,然后有针对性地督导他们实现逐步改进。

8、调整薪酬策略,关注核心员工群体

目前很多企业放弃了扩张计划,很多员工也暂时放弃了跳槽的打算,很多企业借此裁员、减薪,我们可以通过业务流程的优化整合推动组织结构扁平化。

企业能够考虑将通过“瘦身”释放的能量(降低的薪酬支出)适度补充给核心员工群体,同时考虑将薪酬结构和支付对象多元化等手段且用,以达到长期稳定核心员工队伍的目的。

9、推动面向未来的人力资源转型

人力资源从业者必须帮助公司制定如下解决方案:保持收入增长、降低成本,提高利润、提升战略执行能力、加强反应速度,灵活性和敏捷性、保持客户忠诚度;必须注重内功修炼,具备并培养出敢于创新、敢于面对冲突、善于统筹协调和能够系统思考、整合资源,具备优秀的沟通协调能力,以适应危机后的、面向未来的人力资源管理。

03结语

新冠疫情期间,企业变革的脚步仿佛被按了加速键,在前所未见、剧烈变化的商业环境中,被推着突然加速进入了未来的工作轨道,其整合人员和技术的能力更像是经历了一场压力测验。然而,尽管危机时刻可能带来令人耳目一新的行动,但这些行动的可持续性才是通向真正复苏道路的起点。要在这条道路走得顺畅,不仅需要清晰的目标,还需要富有意义的改变。

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