营造能量场,修炼领导力-基层管理者也需要修炼领导力

营造能量场,修炼领导力-1.基层管理者也需要修炼领导力 营造能量场,修炼领导力 2.修炼非权力性领导力:让员工自觉追随你 写春秋 ” 权力和权威有什么

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营造能量场,修炼领导力-1.基层管理者也需要修炼领导力

营造能量场,修炼领导力

2.修炼非权力性领导力:让员工自觉追随你

写春秋

权力和权威有什么不同?权力,是指因职权而产生的支配力量,是管理者凭借自身的职权对下属的一种约束。在团队里,管理者被赋予了一定范围的职权,部门成员需要听从管理者的安排。

权威,则是指人们对权力拥有者的一种自愿的服从和支持,是管理者凭借自己的品质、作风、处世、格局、业务等,对下属产生影响,使下属自发地服从和支持管理者。

二者的区别在于,前者强调的是地位和身份的背景,后者却淡化地位。员工可能服从权力却不等于认同权力。有的人没有权力,却在部门内具有一定的权威。权力,是自上而下所授予的支配力量,权威却是由下而上的认可力量。

「权力」和「权威」,孰重孰轻?

在《论语·为政》的记录中,孔子很好地解释了权力和权威的关系:「道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。」意思就是说,用政令来治理百姓,用刑法来整顿他们,老百姓只求能免于犯罪受惩罚,却没有廉耻之心;用道德引导百姓,用礼制去同化他们,百姓不仅会有羞耻之心,而且有归服之心。

孔子主张用道德和礼制去感化百姓,而反对用行政手段及刑罚来管理百姓。推而广之,用在企业管理上,道理也是相通的。只采用行政手段,不如采用领导魅力、塑造权威来潜移默化地培养员工。

所以「权力」和「权威」虽然是相辅相承的,但「权威」的塑造更重于权力的使用。

权力是必要的,权力能保证管理有效,每位管理者都会有这种权力,它带有一定的强迫性,不可抗拒,以压力、薪酬、激励等形式来发生作用。但是,在一些消极的团队里,很多管理者只知道自己有权支配部门员工,并不考虑员工的感受,有的管理者甚至滥用权力,这往往会给员工带来抵触情绪,从而影响团队的效率。

郑经理在公司里工作了十多年,在资历方面算是比较老了。他从进公司起,就严格遵守上下级关系,等到去年自己当上了部门经理,更是喜欢听话的员工。他的口头禅就是:「你是经理,我是经理?怎么就不听话呢?」「听我的,这事我说了算!」

他喜欢员工按部就班地工作,如果遇到跟他争论或者与他顶嘴的员工,他的法宝就是「扣钱」「降职」,甚至把员工退回到人力资源部。在这种管理方式下,部门员工很少与他产生正面冲突,所以郑经理经常沾沾自喜地对别人说:「我的地盘我做主!」确实,在部门里,他具有绝对的权威,说一不二。

但好景不长,最近一段时间,郑经理发现自己的权力受到了挑战。部门里新来的两名「85 后」员工总是对他的管理方式表达不满,有几次质疑郑经理任务下达的正确性,让他烦不胜烦。他偶尔还听过员工背地里议论他,认为他「拿着鸡毛当令箭」,当一点点小官儿就目中无人了。

虽然现在他下达的任务还是能完成,但总是不那么顺畅。同时,在公司级会议上,郑经理发现自己那一套也不起作用。在平级的经理中,他的会议讲话好像没什么分量,其他部门经理对他不太买账,因为彼此之间也没有职权约束关系,郑经理对平级沟通的困难也没有办法。

到底该怎么运用自己的权力呢?为什么自己的权力有时好像失灵了?那究竟该如何进行管理呢?在一次讲课后,郑经理带着自己的困惑来问我。「『领导力』不就是我领导他们的权力吗?为什么他们表面上听我的,背地里又是一套?在部门里我是老大,说话有分量,但是有些事情我顾及不到,他们就抓住我的漏洞大肆攻击,这以后我该怎么当领导啊?」

从这个案例中我们看出,郑经理靠的是权力性领导方式,但是他在权威,也就是非权力性领导方式方面却很勉强。在郑经理的这种领导方式下,虽然他靠权限让下属服从,但传达给下属的是一种被动的压力。下属被动工作,带有一种不情愿,是一种负面力量。这种领导方式的作用是极为有限的,绝对不能持久。

在一个优秀团队中,管理者更应该注重打造自己的非权力性领导方式,靠管理者自身的知识、品德、格局等各种因素对员工产生影响,使员工自觉追随管理者。这种领导力一般是由于员工钦佩管理者而不由自主地受其影响,从而主动去达成目标。虽然非权力领导方式缺少处罚手段,没有明显的约束力,但实际上它更为权威,其力度更为深远。

管理者如果不具备让人钦佩的品质、知识,不能以身作则,那么即使是行使职权,也不会带来好的效果。

非权力领导方式更是一种无形中的威信。说实话,人们天生有追随优秀人才的习惯,人人都喜欢围绕在一个有威信、受人尊重的人周围,跟随他,听从他,而不乐意听从一个没有威信的人的命令。

当管理者只注意自己在部门里的职权时,往往就会盛气凌人、颐指气使,下属即便是听从管理,也只会是口服心不服,暂时敷衍屈从,心底却暗生怨恨之意,给团队带来负面影响。

如果一位团队领导不但专业知识深厚,而且品德高尚,处处以身作则,为人表率,在工作中做出许多成绩,那么大家就会对他心服口服,他的一言一行就容易为下属所接受,他所做出的决定也往往会获得下属的支持和拥护。这种归属和接受不是强制性的,而是由衷的、自觉的、心甘情愿的。

对于一个管理者来说,要用好自己的权力,同时也要打造好非权力领导能力,努力修炼内功,展现领导魅力,让员工心甘情愿地追随自己,向着共同的目标努力。

那么,如何打造非权力领导方式呢?

修炼自己的品格

古语道,「以德服众,以德治众」,对于管理者来说,优良的品德是非常重要的,如善良、宽容、乐观、淡泊、内敛、坚忍、勇敢、沉着,等等。

这些优良的品德会使管理者产生巨大的影响力,使人对他产生敬爱之情,吸引员工,促使他们去模仿、追随。无论多么出色的管理者,倘若在品格上出了问题,那么他的权威会荡然无存。有时,员工对于管理者素质不够,如能力、知识、经验等欠缺是可以接受的,但如果管理者品德低下,那么员工是不愿追随的。

如果一位管理者在公开场合讲得头头是道,而私下里却品行不端、搞小动作、心胸狭窄,那么员工对他往往只有表面服从,内心却是反感的。人们最讨厌的就是言行不一、表里不一的管理者。

因此,管理者要十分注意培养自己的品格,提高自己的权威性。

业务能力要强

工作中需要解决的是一系列的专业问题,如果一位管理者在自己的专业领域内具有扎实的理论基础和丰富的技术经验,那么就很轻易地在员工中形成权威。知识会赋予管理者强大的底气。

当管理者具有专业权威时,他可以充当解决实际问题的专家。试想,当员工遇到困难时,部门经理三下五除二就分析出问题所在并给员工指出解决的思路,那么员工对于管理者肯定在心理上很认可。

反之,如果管理者缺乏专业知识,当员工遇到问题时,管理者也一筹莫展,只能求助于部门外专家或资深员工,那么员工就会认为管理者「不见得比员工高明、肚子里没货」,那么员工为什么要听从管理者的意见呢?这样的事情一而再,再而三地发生之后,即便是管理者道德高尚,其专业性权威也会大大下降。

如果部门经理只能负责行政管理工作,没有专业知识作为后盾的话,除了应用权力外,往往很难树立起其他的权威。所以,作为管理者,一定要努力提高自身的业务水平。

思路和能力

作为管理者,还要注意培养思考能力和多角度看问题的能力。

人们容易钦佩一些有独到见解的人,这些人具有自己独特的思维模式和对事情认识的理念,对复杂问题往往能够先人一招,准确判断。

另外,一个有才能的领导会给工作群体带来成功的希望,使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理磁石,会吸引人们自觉去追随领导,追随权威。

有些企业中的确存在一些能力不符合要求的管理者。他们名不副实,处理事务慢腾腾,往往不能按时完成计划,缺乏判断能力,经常做出错误的决定。在这种情况下,下属往往会产生抵触情绪,不愿听从管理者的派遣、指挥。

能力的培养不可能一蹴而就,要经得起磨炼。当别人看到你思路清晰、能力超群时,他们看不到你为之付出的努力。身为管理者,如果你多听、多想、多学、多用,付出比别人多的汗水,那么一定有助于提高你在团队内的权威性。


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