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“我就像一名消防救火队员，每天从工厂这头跑到另一头解决各种问题，竭尽全力却也只能够保证生产的正常进行。” ——《能力陷阱》中经理雅各布的自述。
看到这句话，身为项目经理的你是否也有共鸣呢？做项目时每天都忙得飞起，但就是理不清头绪；一碰到项目就束手束脚，不知道如何落地……
实际上现在的项目经理往往会同时面对的各种场景、碎片化的项目群；而且项目的需求也会随着进度深入经常变化。同时项目交付过程中，因为技术的快速迭代，项目交付的复杂性和难度也不可同日而语。
这一切都对项目经理的能力提出了更高的要求。某标杆科技企业对培养项目经理能力提出了以下几点要求：
某标杆科技企业优秀项目经理的能力模型：HEROS
角色
角色描述
能力
H-项目团队的领导者:
传承企业核心价值观，带领团队，完成项目目标。
明确目标组织运作赋能指导有效激励协同协调E-项目环境与氛围的营造者
负责项目合规运营，确保项目运作遵从相关管理制度和规定。
符合规定遵从流程营造氛围R-项目经营、
质量和客户满意的责任者
聚焦客户需求，通过价值呈现，提升客户满意度。
管理范围管理成本管理质量管理客户O-项目执行的管理者
负责管理项目日常工作，对项目问题和风险进行决策和管控，规避风险并进行闭环管理。
执行落地管理风险解决问题决策求助S-项目策略制定者
充分理解客户需求，理解方案，制定项目策略。
需求理解制定策略某标杆科技企业项目经理就是CEO
某标杆科技企业项目经理不只是协调员或者执行指挥员，某标杆科技企业的项目经理就CEO，要有责任心和使命感，承担对外代表企业，对内代表客户的价值创造责任。“像老板一样思考”，只有这样，项目CEO才能把握项目的整体风险，围绕项目的整体目标为客户和企业带来价值。
某标杆科技企业项目经理的成长之道:训战结合，仗怎么打，兵怎么练
某标杆科技企业的项目经理都是战场上打出来的，经过一开始最初级的项目经理培训后，从小项目开始做起。然后再进行中级项目管理培训，再接手大型项目实战。最后，在接受高级项目管理培训后，再承担战略级项目管理任务。
每一个某标杆科技企业项目经理无一例外都会经历这样一个“培训+实战+再培训+再实战”的成长路径。这种成长路径，一方面保证了项目经理个人兼备理论和实战能力，单兵综合能力极为突出，“将星云集”。另外一方面，使得某标杆科技企业公司储备了稳定的项目管理人才梯队，从而保证了某标杆科技企业海内外各种项目的高质量交付。
某标杆科技企业基于其20多年项目管理的实践经验和人才培养经验，总结和萃取了“H5M”项目管理能力模型。
某标杆科技企业项目经理的技能要求
01
三项软技能
对于某标杆科技企业的项目经理来说，最硬的不仅仅是技术，而是要具备3个“软技能”。1
懂经营
项目经理是项目的CEO，一定要懂经营，并通过科学的项目管理和经营管理及时、准确、优质地交付。
正如任正非所说：“我们坚持‘以客户为中心’，同时也要从有效的管理中产生效益。……项目CEO也要学学财务，在这一段电缆中，用工是多少、预算是多少……，好好去算一算。”2
重质量
在论坛中，GTS总裁梁华对于项目中的质量管理，给予了强调：
“一是项目管理本身的质量，包含“3个正确”：正确启动、执行和关闭项目，你是不是已经把这些动作融入到血液里了？
二是在项目执行过程中的现场作业质量、工作质量、数据质量是不是做到了？“某标杆科技企业是ICT行业高质量代名词，质量是公司经营非常重要的一个要素。”3
领导力
某标杆科技企业的业界专家以“项目经理如何以‘软技能’打造成功的职场生涯”为题剖析了项目经理领导力的重要性和必要性。
在某标杆科技企业的企业视角中：项目经理的责任是取得胜利、创造价值才是真正的英雄。
但仅仅是这样不仅过于主观，而且大部分项目经理都能做到这些（不过是有些差距），所以某标杆科技企业在提拔项目经理时还有一套详细的等级依据，据此来判断项目经理的提拔与任命。
02
五项素质模型
1
主动性
00
0级主动性
工作需要督促，不会提前计划和思考问题。01
1级主动性
自觉努力完成职责范围内的工作。02
2级主动性
主动思考，及时预判，发现机会和问题，并快速做出反应。03
3级主动性
预防问题，创造机会。
主动性表明了一个人是否积极，0级主动性的人只能重复执行工作而不是主动思考，即便机会摆在面前也抓不住；而3级主动性的人则不一样；早年任正非认为微波没用，指示把这条产品线砍掉。但微波产品线总裁彭智平偷偷抽调几个人继续研发微波产品，结果在后来的非洲市场发挥了关键作用，这就是3级主动性的体现。2
概念思维
00
0级概念思维
不能准确周密地思考问题。01
1级概念思维
根据经验、惯例，进行简单的类推。02
2级概念思维
以点带面，掌握规律，触类旁通，可以跨岗位、专业和行业开展工作。03
3级概念思维
“治大国如烹小鲜”，洞悉本质，高度概括，深入浅出。
概念思维则从侧面反映了一个人的聪明程度；1997 年某标杆科技企业从固网转到无线产品开发时，没有任何技术储备。李一男只是借鉴了国外类似产品的一张说明书，完成了这个艰巨的任务，构建起了庞大的某标杆科技企业无线产品开发体系。
李一男之所以能创造这样的奇迹，就是因为他能够深入浅出地抓住事物的深层规律。这就是3级概念思维的体现。3
影响力
00
0级影响力
不能清楚地表达，反而容易被他人影响。01
1级影响力
摆事实，讲道理，直接说服。02
2级影响力
换位思考，通过语言技巧和特定场景，说服别人。03
3级影响力
用对方接受的方式或关注的利益去说明情势，让对方自己做出改变。影响力是个人魅力所在，是一种能推动项目前进、激励项目干系人的能量。4
成就向导
00
0级成就向导
安于现状，不求进步。01
1级成就向导
自发努力达到更高标准。02
2级成就向导
主动设立并达成富有挑战性的目标。03
3级成就向导
权衡评估后甘冒风险和牺牲，争取更大成功。
成就导向则是追求，没有追求的工作只是流水线上的机器，固步自封在现状里得过且过，例如三个泥瓦工在砌一堵墙的哲学故事，问三个人：“你们在干什么?”第一个人回答是：“砌墙。”第二个人回答是“盖一幢楼。”第三个回答是“我们正在建设自己的家园。”哲人听后拍了拍第三个人肩头说：“今后你将是幸运的。”果不其然，许多年之后，第一个人依然是泥瓦工，第二个人成了工程师，第三个人成了前二个人的老板。5
坚韧性
00
0级坚韧性
遇到批评、挫折和压力，容易放弃，一蹶不振。01
1级坚韧性
困难面前，情绪稳定，压不垮，但不一定干成。02
2级坚韧性
打不垮，扛得住，干得成。03
3级坚韧性
视困难如常态，创造性地消除干扰和压力，开创新局面。
坚韧性是永不言弃的表现，强调了一种拼搏向上的精神；一股虽千险而不惧的力量；一个不达目的死不休的信念。
清楚这五项素质模型后，某标杆科技企业又是怎么使用五项模型呢？有以下4个步骤：
01
五项素质中有一项为0级，就不必培养、不能用。
02
五项素质均达到1级的，适合做执行工作，培养为技术骨干、职业专家。
03
其它4项素质均达到1级，而坚韧性达到2级的，适合成熟业务的日常管理运营，培养为稳定业务的一般干部。
01
五项素质均达到2级及以上，适合开拓性、创新性工作，培养为领军人物。
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